FAQ

Preguntas frecuentes sobre el sistema de facturación

Resolvemos las dudas más comunes para que tomes una decisión informada.

Es un sistema de facturación en línea. Configuras tu negocio, creas clientes y productos, y emites documentos en pocos pasos desde cualquier dispositivo.
Está diseñado para cumplir con los requerimientos del SRI. Te ayudamos con la configuración y mantenemos el sistema alineado a la normativa vigente.
Sí. Puedes solicitar una demo para ver el flujo completo (clientes -> ítems -> emisión) y confirmar que se ajusta a tu proceso.
Aceptamos distintos medios según tu necesidad. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos las opciones disponibles para tu plan y facturación anual.
Sí. Puedes subir de plan cuando tu volumen crezca. Te ayudamos a elegir el plan correcto para no pagar de más.
Sí. Soporte en español para configuración, dudas y acompañamiento. El canal y tiempos dependen del plan contratado.
El XML es el archivo electrónico del comprobante. El RIDE es la representación legible que se entrega al cliente.
Es el código único que identifica el comprobante electrónico para su validación y consulta.
En pruebas se valida el flujo y la estructura del XML. En producción los comprobantes quedan autorizados oficialmente.